المساعدة والتواصل

الحسابات مخصّصة للمختبرات والمورّدين والسائقين، ويُنشئها فريقنا. اطلب فتح حساب من هذا الموقع أو من التطبيق (تسجيل الدخول ← طلب فتح حساب). سنتصل بك بعد التحقق من رخصة عملك.

تدفع عند الاستلام: نقدًا للسائق، أو عبر FIB في تطبيق Labmart عند وصول السائق. يكتمل الطلب بعد الدفع، وتصبح فاتورتك جاهزة في التطبيق بصيغة PDF.

تعتمد رسوم التوصيل على مسافة القيادة من كل مورّد إلى مختبرك. تعرض السلة الرسوم والمسافة لكل مورّد قبل إتمام الطلب.

نعم، ما دام الطلب في حالة «تم الطلب» أو «قيد التجهيز»: افتح الطلب وألغِه. بعد أن يستلمه السائق، يرجى التواصل معنا.

تواصل معنا مع ذكر رمز الطلب. نراجع كل حالة، ونعيد المبلغ كله أو جزءًا منه عند الحاجة.

تدفع لك Labmart عن كل طلب مسلَّم ومدفوع عبر الدفعات. رصيدك وأرباحك وكشوف دفعاتك في قسم المالية في التطبيق.

فقط أثناء رحلة توصيل نشطة، ليرى المختبر مكان طلبه. تبدأ المشاركة عند الضغط على «بدء الرحلة» وتتوقف عند انتهاء الرحلة.

افتح المنتج، واضغط على قائمة النقاط الثلاث واختر «الإبلاغ عن المنتج». يراجع فريقنا كل بلاغ خلال 24 ساعة.

لا. تبيع Labmart مستلزمات المختبرات وتوصلها فقط. لا نقدّم فحوصات مختبرية ولا خدمات طبية.

في التطبيق: حسابي ← حذف الحساب. وبدون التطبيق، استخدم النموذج في صفحة حذف الحساب.